上半年，随着上海文商旅体展不断融合发展，免签政策红利持续释放，从上海享受免签政策和240小时过境免签政策入境的外籍旅客超204.6万人次，占入境外籍旅客总数的六成以上。正逢暑运客流高峰，虹桥机场践行“来者都是客，每一程皆上乘”上海机场服务理念，针对入境和中转旅客实际需求，围绕行李寄存、轮椅租赁、文旅咨询、货币兑换、离境退税等升级服务举措，助力上海机场打造全球旅客中转出行首选地。
解放双手 行李免费存
为了方便入境旅客在上海中转、短途游和商务活动，虹桥机场推出免费行李寄存服务，过境免签旅客在1号航站楼出发公共区6号门对面的行李服务中心办理行李免费寄存服务，即可每人免费寄存1件行李，行李大小不限，寄存时间最长72小时。让旅客们的行李“稍作停留”，行程“解放双手”，享受上海入境第一站的温度与便捷。
无碍出行 轮椅便捷租
针对老年旅客和行动不便旅客，虹桥机场推出轮椅租赁服务，当天乘机抵港的入境旅客在1号航站楼问询柜台申请办理租赁手续后，即可将轮椅推出航站楼，不限距离和区域，收费标准为20元/天。归还轮椅只需拨打服务电话021—22382450联系工作人员在机场指定地点交接即可，所有轮椅“一用一消毒和清洁”，以更加精细化的服务，把“无碍有爱”延伸到市区，有爱抵达、无碍出行。
畅享文旅 一站式搞定
机场方面联合携程集团，在1号航站楼国际、港澳台到达公共区设立“入境旅游咨询中心”，为入境旅客提供行程规划、通信网络、移动支付、市内交通等一站式咨询服务。现场根据旅客在沪停留时间和出行需求，提供个性化城市文旅出行建议和预订服务。境外旅客还可以在中心领取上海旅游消费优惠券、一日免费流量，体验免费豫园、城隍庙精品半日游（含英文导游），让机场不再是交通枢纽，更是美好旅程的起点。
支付便利 换币退税快
虹桥机场两座航站楼的6处货币兑换网点将人民币可兑的币种从38种增至43种，新增柬埔寨、科威特、尼泊尔、阿曼、卡塔尔等五国货币，并提供零钱兑换服务。在1号航站楼国际、港澳台候机区的离境退税服务点，旅客可选择现金或银行转账方式办理退税，或是通过自助退税终端快速办理退税，上述各网点均保障至当天最后一班国际、港澳台航班结束，让旅客换得轻松、退得高效、行得自在。
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